第三方儀器計量機構(gòu)上門校準儀器并標定測量示值誤差

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儀器送檢服務(wù)

客戶將待檢儀器送至我司儀器收發(fā)實驗室，若客戶急需，可辦理加急業(yè)務(wù)。對于校準有特殊要求的請在送檢時主動向工作人員說明。校準完成后，客戶憑協(xié)議書到我司領(lǐng)取儀器和證書。在領(lǐng)取儀器時，請客戶認真核對、驗收儀器，如有疑問請及時提出。

郵寄送檢

有郵寄送檢需求的客戶請?zhí)崆芭c我司業(yè)務(wù)人員咨詢聯(lián)系，確認我司是否具有該儀器的校準能力和報價。儀器校準完結(jié)后，我司業(yè)務(wù)人員通知儀器送檢聯(lián)系人，并將收款通知書發(fā)送至客戶。業(yè)務(wù)人員在確認收到校準費用后，提取儀器、證書和發(fā)票，并根據(jù)清單和客戶信息進行寄回。

溫馨提示：

1）儀器郵寄存在損壞及丟失的不確定風險，請客戶慎重選擇。

2）易碎、易燃、易爆、輻射、貴重精密儀器及郵政規(guī)定的不能郵寄的物品郵寄，我司可不受理。

3）若需郵寄，請務(wù)必妥善包裝，并辦理保價。我司不接收任何郵寄到付件，儀器在物流過程中造成丟失或損壞，將由物流公司按投保金額賠償，我司不承擔任何責任。

下廠（客戶現(xiàn)場）校準服務(wù)

客戶需要下廠校準服務(wù)，請先與業(yè)務(wù)進行詢價，我司將在一個工作日內(nèi)答復(fù)客戶具體的下廠日期和時間。對于可以送檢的計量器具一般建議客戶送檢（可送檢通常是指樣品在運輸過程影響準確度變化較小的，可以搬動的，我院標準器不能外帶的，需要等溫的和對校準環(huán)境要求較高的項目等）。如果客戶要求現(xiàn)場校準服務(wù)，在計量標準裝置能夠攜帶、現(xiàn)場環(huán)境條件能滿足校準要求的前提下，我司也有能力安排，本著為客戶著想的原則與客戶協(xié)商解決。

實施現(xiàn)場校準服務(wù)時，委托單位應(yīng)提供滿足校準所需要的場所、環(huán)境條件、交通運輸工具、輔助人員等相關(guān)條件，并負擔校準人員的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)費，上述費用應(yīng)按實收取。

校準服務(wù)周期

送檢儀器校準周期：通常在收到送檢儀器及校準要求后5個工作日完成，如有特殊情況的需與我司協(xié)商完成日期。

質(zhì)量承諾

(1) 遵循法定計量檢定機構(gòu)規(guī)范和認證認可準則的要求，建立適用、完善的管理體系，規(guī)范管理，保持管理體系有效運行，并持續(xù)改進管理體系的有效性。

(2) 認真貫徹質(zhì)量方針，嚴格按照質(zhì)量手冊和相關(guān)程序、規(guī)范開展校準工作。

(3) 嚴格按照技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范和作業(yè)指導書開展工作，向客戶提供準確、可靠的數(shù)據(jù)和結(jié)果。

(4) 嚴格遵守保密工作的有關(guān)規(guī)定，在法律法規(guī)允許的條件下，按客戶要求為客戶保守技術(shù)秘密和所有權(quán)，保守在測試服務(wù)過程中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及個人隱私。對客戶要求保密的資料、信息以及未公開的數(shù)據(jù)結(jié)果等，均做到不泄漏給其它單位及個人，也不在任何宣傳媒體上發(fā)表。

(5) 服務(wù)及時、熱情，收費合理。

(6) 熱情接待每一位投訴或申訴者，重視每一例投訴或申訴，承諾對任何一起投訴或申訴都在約定的時間內(nèi)向投訴或申訴人作出合理的答復(fù)。

(7) 嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及中心規(guī)章制度，奉公守法，承擔提供測試服務(wù)時應(yīng)盡的義務(wù)和恪守的法律責任。