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今天的工作崗位，明天可能被機器搶走。這并非危言聳聽。在近日舉行的某論壇上，海爾之父張瑞敏稱，海爾去年裁掉了16000人，從86000人變成了70000人，去掉了18%。今年預(yù)計再砍掉1萬人，主要就是中間層和業(yè)務(wù)智能化的原因。這番言論引起了社會各界關(guān)注。

倍智人才管理咨詢有限公司總裁許峰對南都記者稱，汽車和快消行業(yè)自動化進程更快一步，國內(nèi)家電行業(yè)制造升級慢一步，但是現(xiàn)在也到了智能和自動化的階段，由此必然引發(fā)機器對于人的替代。

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底層和中層崗位被替代

“外去中間商，內(nèi)去隔熱墻”。這是張瑞敏對于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的簡短概括，隔熱墻就是中層管理者。其引用管理學(xué)大師查爾斯·漢迪的一句話稱，“企業(yè)里面的中間層就是一群烤熟的鵝，他們沒有什么神經(jīng)，不會把市場的情況反映進來。按照海爾的規(guī)劃，去年和今年海爾總計裁員在2.6萬人左右。

多年以來，家電屬于大規(guī)模制造、勞動密集型產(chǎn)業(yè)，家電生產(chǎn)很多還是靠人工組裝，不僅需要大量的一線產(chǎn)業(yè)工人，還需要配備生產(chǎn)管理人員進行管理。據(jù)許峰介紹，在傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，工人和管理崗的配比是1：10，也就是10個工人配備一個管理崗，如果把一線的班組長都計算在內(nèi)，這一比例可以達到1：5。此前在自動化程度比較高的行業(yè)，比如汽車和快消品，一個工人可能就管理一條線，管理人員也大幅降低，1：20的管理崗比例是常見的配備水平。

如今家電行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級需求，不僅僅是海爾，包括格力、海信等家電企業(yè)紛紛投入大量資金進行自動化改造。對于企業(yè)來講，這或許是降低成本、提升效率的優(yōu)化結(jié)果。但是對于員工來講，今年的飯碗明天就可能被“優(yōu)化”掉，這不僅僅是一線產(chǎn)業(yè)工人面臨的現(xiàn)實，也包括管理層。據(jù)許峰介紹，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，一般來講，最先被擠掉的是普通產(chǎn)業(yè)工人，然后依次是普通技術(shù)工人、高級技術(shù)工人、技術(shù)人員管理者。

轉(zhuǎn)型也要注入“新血”

對于員工來講，可能要擔心的問題還在于，即使有一部分崗位不會裁撤，但是崗位人員還是需要置換。比如中層管理人員原本是粗放式管理，轉(zhuǎn)而變成精益生產(chǎn)管理。“以前是以任務(wù)完成為導(dǎo)向，落實計劃，之后轉(zhuǎn)型精細化管理，管理崗位要更了解自動化管理需求，比如快速轉(zhuǎn)線、庫存管理、員工技能等等。”許峰表示，人員配備需要配合公司核心業(yè)務(wù)需要，有的要減，有的會增。

轉(zhuǎn)型不僅是對于企業(yè)的挑戰(zhàn)，也是對員工的挑戰(zhàn)。北大縱橫管理咨詢公司總裁王璞這樣描述最常見的兩種裁員情況，他說，一個搬運工可能因身體原因或出現(xiàn)更強壯的工人而下崗；也可能會因碼頭啟用機械設(shè)備來代替搬運工丟工作。這位搬運工應(yīng)做兩手準備：鍛煉身體，讓自己保持強壯；馬上去學(xué)習(xí)機械知識。據(jù)悉，在企業(yè)自動化轉(zhuǎn)型過程中，最稀缺的還是有設(shè)備改造或者工藝改造能力的自動化人才。

對于此次裁員的進一步信息，海爾集團未給予記者進一步回復(fù)。而按照海爾此前的表態(tài)，裁員還在于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。其實這也意味著對于員工價值的新要求。中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌就表示，海爾裁員原因之一是組織結(jié)構(gòu)變革造成的崗位價值的轉(zhuǎn)變。

洪仕斌表示，裁員也是為了更換血液，如海爾這樣規(guī)模的企業(yè)，為了轉(zhuǎn)型互聯(lián)，支撐其需要的軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)應(yīng)用人才最起碼需要5000人。這次裁員，其實是舊血新血置換的過程。（王海艷）

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轉(zhuǎn)型期管理者要慎重應(yīng)對員工負面情緒

在廣東的家電企業(yè)發(fā)生過員工打砸、獎金克扣等風波，無一不是喧囂至上，占熱門頭條，在一定程度上更折射了傳統(tǒng)制造業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中面臨的危機。此次海爾的裁員風波，南都記者也聽到不同的聲音。

家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵告訴南都記者，其從其他企業(yè)以及海爾經(jīng)銷商得到一些說法，海爾中間管理層并不是完全支持張瑞敏的轉(zhuǎn)型，有一些人不理解張瑞敏的自主經(jīng)營體和小微戰(zhàn)略，最后主動離開了海爾。“海爾的戰(zhàn)略大家還是不明白。”

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